El seguro de envío InsureShield es una protección para sus mercancías en tránsito ofrecida a través de UPS Capital Insurance Agency, Inc. Las pólizas se pueden crear en función de las necesidades de su negocio y pueden incluir protección para toda la cadena de suministro o parte de ella. Depende de sus necesidades y de su nivel de riesgo.

Se incluye la cobertura por pérdida, daños y robos en porches.  También puede beneficiarse de otras ventajas, como daños ocultos hasta 90 días, reenvío acelerado de mercancías de sustitución y mucho más. 

Cada póliza y aplicación de protección es diferente.  Un buen punto de partida es revisar su póliza. Puede acceder a su póliza las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través del portal en línea o ponerse en contacto con un miembro de nuestro equipo para que le asesore personalmente sobre su póliza.

Para realizar una modificación de la cobertura o actualizar su información de contacto o dirección, envíe un correo electrónico a capitalus@ups.com o llame al 877.263.8772 y hable con un representante.

Puede proteger fácilmente sus envíos comerciales de carga o paquetería con InsureShield® OnDemand. Obtenga un presupuesto y reciba su certificado de seguro, todo en línea. 

Dependiendo de su póliza, se le puede facturar mensual, trimestral, semestral o anualmente.

Puede pagar su factura de UPS Capital^® a través del portal en línea o enviar el pago por correo a la dirección que aparece en su factura.

Normalmente pagamos los reclamos en cuestión de días, siempre que se hayan aportado todos los documentos necesarios para respaldar su reclamo. Si se necesita información adicional para revisar más a fondo su reclamo, el perito se lo notificará por escrito.  

Para consultar el estado de su reclamo, acceda al portal en línea e introduzca su número de rastreo/factura de embarque (BOL, por sus siglas en inglés) o su número de reclamo en la pantalla de comprobación de estado. 

Si tiene preguntas sobre su cobertura o un reclamo, puede enviar un correo electrónico a capitalus@ups.com o llamar al 877.263.8772 para hablar con un representante.

Vaya al portal y regístrese con su número de póliza, dirección de correo electrónico y el código postal en el que se encuentra su cuenta.